انتقل إلى المحتوى
مفاتيل
01الدزّات02الفئات03التجربة04عن مفاتيل05المعرض06تواصل معنا
EN / عربياستكشف / احجز

مفاتيل — المساعدة

الأسئلة الشائعة.

تفاصيل مفيدة حول تنسيقات مفاتيل والطلبات والتوفر.

ما هي الدزّة؟+

الدزّة عادة كويتية أصيلة، يقدّم فيها أهل العريس الهدايا للعروس، مثل المجوهرات والعطور والأقمشة، بتنسيق وعرض جميل. وفي مفاتيل، نصمّم كل دزّة ونرتّبها لتليق بالمناسبة.

كيف أحجز؟+

اختاروا الدزّة، وحدّدوا الموعد، وأرسلوا طلب الحجز عبر الموقع أو واتساب، وسيتواصل معكم فريقنا لتأكيد التفاصيل.

مفاتيل

بتنسيق كويتي، ولمسة تليق بفرحتكم.

الدزّاتالفئاتالتجربةعن مفاتيلالمعرضتواصل معنا
ساعات العملالأحد، الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، الجمعة، السبت٩:٠٠ ص – ١٠:٣٠ م
EN / عربي
© 2026 MAFATEILالأسئلة الشائعة · الخصوصية · الشروطالكويت
WhatsApp
متى يُفضّل الحجز؟+

ننصح بالحجز في أقرب وقت ممكن، خصوصاً في موسم الأعراس، لأن المواعيد تُحجز بسرعة.

هل يمكن تعديل تصميم جاهز؟+

نعم، كثير من عملائنا يبدؤون من أحد تصاميمنا ويعدّلون الألوان أو التفاصيل لتناسب مناسبتهم. فقط أخبرونا بما تتخيلونه.

هل يمكن تعديل تصميم جاهز؟+

نعم، كثير من عملائنا يبدؤون من أحد تصاميمنا ويعدّلون الألوان أو التفاصيل لتناسب مناسبتهم. فقط أخبرونا بما تتخيلونه.

ما الفرق بين الإيجار والشراء والتخصيص؟+

في الإيجار تحصلون على دزّة كاملة لمناسبتكم ونستلمها بعد انتهائها. في الشراء تصبح الدزّة لكم. أما التخصيص، فتصمّمون معنا الدزّة من الألوان إلى أدق التفاصيل.

هل يوجد توصيل؟+

نعم، يتم الاتفاق على موعد التوصيل ومكانه وأي رسوم متعلقة به عند تأكيد الحجز.

ماذا لو تضررت قطعة مستأجرة؟+

تُستلم القطع المستأجرة بعد المناسبة كما سُلّمت. وفي حال تلف أي قطعة أو فقدانها، يتحمّل العميل تكلفة إصلاحها أو استبدالها.

هل يمكن تعديل الحجز أو إلغاؤه؟+

نعم، تواصلوا معنا في أقرب وقت ممكن. ويخضع التعديل والإلغاء للشروط المتفق عليها عند تأكيد الحجز.

هل تنشرون صور دزّتي؟+

قد ننشر صوراً من أعمالنا في المعرض أو على حساباتنا، دون أي معلومات شخصية. وإذا كنتم تفضّلون عدم النشر، يكفي أن تخبرونا.